نوران عاطف

Callcenter payment department في Concentrix

تخيل أنك حجزت رحلتك أو بتدير شغل في مجال السفر، وفلوسك معلقة لمجرد أن حسابك مش موثق. هنا بيجي دوري كـ Call Center Agent في قسم المدفوعات. يومي كله بقضيه في التواصل باللغة الألمانية مع عملاء وشركاء من ألمانيا، بساعدهم خطوة بخطوة في التحقق من بياناتهم وتوثيق حساباتهم بأمان. الشغل عبارة عن حل مشكلات مالية وتأمين لمعاملاتهم علشان يضمنوا استلام فلوسهم بدون أي عوائق. مسؤولية يومية هدفها الأساسي تبسيط الإجراءات وحماية حقوق العملاء.